利害關係人溝通及鑑別重大主題
利害關係人與重大主題鑑別流程
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內部會議鑑別主要利害關係人及關注議題
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參考 GRI 準則 2021 年版以及同業 ESG 報告擬訂永續議題問卷
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線上問卷
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重大主題排序
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對應 GRI 準則揭露項目
一、確認利害關係人
利害關係人為影響凌巨科技或受凌巨科技影響的群體，凌巨科技依據六大篩選原則「責任」、「影響力」、「親近度」、「依賴性」、「代表性」、「政策及策略意圖」，由各部門初步篩選例行業務往來所接觸的利害關係人類型，再根據個別利害關係人與凌巨科技的互動頻率、相互影響程度與對彼此的重要程度，經由內部永續發展委員會會議討論並參考同業情形，最終鑑別出七個主要的利害關係人，包含員工、股東投資人、政府機關、媒體、客戶、非政府機關（社區里鄰、產學合作對象、公協會）、供應商（含承攬商）。透過各種溝通管道傾聽利害關係人的聲音，蒐集利害關係人對本公司的關注議題，接受並回應利害關係人的期待。
確認主要利害關係人
二、利害關係人溝通管道與關注議題
凌巨科技的主要利害關係人由於身份類別不同，使得各類別的利害關係人關注本公司之議題亦多有差異。凌巨科技各部門主動透過多元管道與利害關係人持續良性互動，讓關注本公司的利害關係人能適時瞭解公司營運概況。同時本公司亦能掌握利害關係人對公司的要求及期待並及時回應，公司每年至少一次向董事會報告主要利害關係人與公司雙向溝通情形。
本公司各部門蒐集主要利害關係人於例行業務往來過程中提出的關注議題，由永續發展委員會彙整。同時參考 GRI 永續性報導準則 2021 年版與同業 ESG 報告，歸納出利害關係人關注的永續議題，涵蓋經濟、環境與社會 (含人權) 等面向，確保凌巨科技揭露的永續資訊滿足 GRI 準則要求的完整性與多元性。
利害關係人溝通方式: https://www.giantplus.com/stakeholders
三、鑑別重大主題
重大主題鑑別流程:
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永續議題
19 項 -
利害關係人問卷
收回 163 份 -
主管問卷
收回 22 份 -
鑑別重大主題
10 項
凌巨科技永續發展委員會擬定 19 項永續議題，透過發放線上問卷請主要利害關係人填寫公司各項議題對其造成的衝擊程度，共回收 163 份有效問卷，涵蓋股東、員工、客戶、供應商、政府機關、社區里鄰等，得出主要利害關係人對各項永續議題的關注程度評分。
再發放線上問卷予公司 22 位主管填寫各永續議題對本公司內部與外部產生衝擊程度之評分。再將二者評分彙整後得出重大主題矩陣圖，經由永續發展委員會討論後將環境、社會 (含人權) 與經濟三個面向各取分數前三名之永續議題列入當年度的重大主題，另針對「氣候變遷調適」議題，考量最新法規與全球議題，以及確保本報告書報導的全面性，決議將其列入重大主題中。確認當年度公司應優先揭露環境、社會 (含人權) 與經濟面向的 10 項 重大主題。分別為法規遵循、資訊防護、營運績效及永續經營與管理、公司治理、客戶關係管理、氣候變遷(含再生能源使用)、創新研發、產品品質與責任、勞雇關係、人權政策、員工關懷與福利及多元包容、職業安全衛生。當年度鑑別出的 10 項重大主題對公司而言，同時具備風險與機會的性質。
公司面對日益挑戰的經營環境，尤其在追求營運績效、回饋股東及客戶信賴之際，也不能犧牲當地的居住環境品質以及保障員工健康福祉，若不慎發生違法事件將嚴重損害公司建立起來的商譽。相對地，倘若公司能將風險轉化為機會，找出公司在經濟績效、永續環境及社會共榮之平衡點，將讓公司持續成長茁壯，邁向永續經營。本公司將在本報告書說明各重大主題的管理方針及相關揭露項目，同時為兼顧永續報告書資訊的均衡性，補充揭露投身公益的成果。
重大主題鑑別後排序與回應
2025年本公司蒐集投資人、客戶、員工及供應商的問卷調查統計，經鑑別與排序後共有10項重大主題。排序如下表：
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關注議題內外部衝擊的分析
凌巨科技永續報告書重大主題排名變化，反映企業關注焦點調整，展現永續發展策略的持續優化與市場趨勢的動態適應。關注議題內外部衝擊的分析具有4個【●】+1個【◎】以上列為重大主題：共10項。(表格中以橘底色標示，●直接衝擊 ◎間接衝擊)。如下表：
| 排序 | 2022 年重大主題 | 2023 年重大主題 | 2024 年重大主題 | 2025 年重大主題 | 比較 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 職業安全 | 營運績效 | 營運績效 | 營運績效及永續經營與管理 | 新增意涵 |
| 2 | 溫室氣體排放 / 氣候變遷 | 客戶服務 | 法規遵循 | 法規遵循 | - |
| 3 | 廢棄物和有害物質管理 | 人才培育 | 職業安全衛生 | 職業安全衛生 | - |
| 4 | 技術創新與市場布局 | 節能減碳 | 產品品質與責任 | 產品品質與責任 | - |
| 5 | 誠信經營 | 資安防護 | 客戶關係管理 | 客戶關係管理 | - |
| 6 | 風險與危機管理 | 人權保障 | 勞雇關係、人權政策與多元包容 |
勞雇關係、人權政策、 員工關懷與福利及多元包容 |
新增意涵 |
| 7 | 法令遵循 | 勞雇關係 | 資訊防護 | 資訊防護 | - |
| 8 | 營運財務績效 | 職業安全衛生 | 創新研發 | 創新研發 | - |
| 9 | - | 廢棄物和有害物質管理 | 公司治理 | 公司治理 | - |
| 10 | - | 永續供應鏈 | 氣候變遷 | 氣候變遷(含再生能源使用) | 新增意涵 |
| 11 | - | 勞資溝通 | 人才招募、留任與發展 | 人才招募、留任與發展 | - |
| 12 | 風險管理 | 風險管理 | - | ||
| 13 | 永續供應鏈管理 | 永續供應鏈管理 | - | ||
| 14 | 廢棄物管理 | 廢棄物管理 | - | ||
| 15 | 空氣污染物防制 | 空氣污染物防制 | - | ||
| 16 | 誠信經營與商業道德 | 誠信經營與商業道德 | - | ||
| 17 | 能資源管理與溫室氣體 | 能資源管理與溫室氣體 | - | ||
| 18 | 數位轉型 | 數位轉型 | - | ||
| 19 | 社會參與 | 社會參與 | - |
註: 2024年與2025年重大主題排名無變化，2025年依照關注議題問卷結果加入重大主題之意涵。
撰寫報告書原則
報導原則
準確性
清晰性
完整性
時效性
平衡性
可比較性
永續性脈絡
可驗證性
完整的 ESG 報告
凌巨科技遵循 GRI 準則的報導原則來編制 ESG 報告：
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1.根據永續性脈絡原則：透明地揭露公司如何對營運當地、周邊區域的經濟、環境及社會 (含人權) 實際情況採取因應措施來改善或降低負面衝擊。
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2.根據準確性原則：報告之資訊應與事實相符且資料來源正確。
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3.根據平衡性原則：報告之資訊應公正反映正、反面績效，讓利害關係人對凌巨科技的 ESG 績效做出合理的評估。
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4.根據清晰性原則：報告書呈現資訊的方式，可讓利害關係人容易理解和容易取得。
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5.根據可比較性原則：報告以國際慣用的標準揭露 ESG 資訊，同時資訊揭露的方式，讓利害關係人能分析公司長期的績效。
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6.根據時效性原則：公司定期發行 ESG 報告，適時提供 ESG 重要資訊供利害關係人作出正確決策。
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7.根據可驗證性原則：公司以可供內外部人員檢視、確保資訊揭露正確的方式彙編 ESG 報告。
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8.根據完整性原則：報告書揭露之資訊應充足反映公司在經濟、環境及社會 (含人權) 的顯著衝擊範圍。
永續經營的影響力-確定重大主題與風險評估
2025 年重大主題10 項，依據臺灣證券交易所辦理公司治理評鑑要求，上市上櫃公司應依重大性原則，進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估，並訂定相關風險管理政策或策略。重大主題風險發生的嚴重性與可能性，及其風險考量、風險評估詳如下表分析與說明，並摘要管理行動及風險評估後相關管理措施說明如下：( 風險發生可能性: 1- 非常不可能、2- 不可能、3- 可能、4- 相對可能、5- 非常可能／風險衝擊度: 1- 完全無衝擊、2-無重大衝擊、3- 普通衝擊、4- 相對重大衝擊、5- 嚴重重大衝擊)。
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面向 |
重大主題排序 | 對凌巨科技 實質/潛在 正向與負向影響評估 風險考量 | 管理措施 | 正向 | 負向 | 對應 GRI 準則 2021 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 可能性 | 衝擊度 | 可能性 | 衝擊度 | 一般揭露 / 主題準則 | ||||
| 公司治理面 | 法規遵循 |
若發生重大違規情事，可能導致罰鍰、營運中斷或訂單流失，進而對營收及獲利造成負面衝擊。公司若未及時因應，可能面臨潛在市場客戶流失。 |
凌巨科技遵循政府規範，並訂定相關內部規章 | 4.54 | 4.64 | 2.77 | 3.41 | 2-27 法規遵循 |
| 公司治理面 | 營運績效及永續經營與管理 | 營運績效關係到公司資源配置能力，包括研發投入、製程優化及人才發展等關鍵領域，進而影響產品競爭力與市場占有率。同時，透過完善的永續管理機制，公司得以提升營運效率、降低成本並強化風險控管能力，對整體財務表現產生正向貢獻。 | 持續優化生產效率，提升產值及獲利以達到永續經營的目標，並創造新的就業機會。永續管理架構與ESG治理監督相關執行狀況。 | 4.54 | 4.64 | 3.09 | 3.36 | 201-1 組織所產生及分配的直接經濟價值 |
| 公司治理面 | 客戶關係 管理 |
避免發生違規事件造成客戶不便及降低信任感，並創造企業最大收益與利潤。 | 產品依照規範標準生產及出貨，重視客戶隱私，提升顧客滿意度、忠誠度，提高客戶合作意願。 | 4.54 | 4.64 | 3.09 | 4.55 | 416-2 違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件 |
| 環境面 | 創新研發 | 智慧財產權保護確保研發成果不被濫用，維護市場優勢。專利取得不僅強化企業核心競爭力，也吸引投資與合作機會，促進長期成長。 | 透過創新研發提升產品競爭力，推動永續發展與技術突破，通過TIPS認證。 | 4.23 | 4.54 | 3.32 | 3.45 | 自訂 |
| 環境面 | 產品與工程品質與責任 | 穩定的產品品質、交期及服務，滿足客戶需求，為公司與客戶間建立信任與良好口碑。 | 產品品質符合規範標準，且製造到工程執行之整合服務皆依相關品質管理程序進行。 | 4.36 | 4.55 | 3.23 | 3.59 | 416-2 違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件 |
| 公司治理面 | 資訊防護 | 若發生資安事件（如駭客攻擊、資料外洩或系統中斷），可能導致營運中斷、重要資訊損失及客戶信任下降，進而影響公司營收與品牌聲譽。此外，資安事件亦可能產生復原成本、法律責任及罰款風險，對財務表現造成直接衝擊。 | 建立完善之資訊安全管理方針，依循國際標準建構資安治理架構，由高階管理階層負責督導整體資安策略與風險控管，並設置專責資訊單位統籌執行。明確規範資訊資產分類、存取控制及風險評估流程，確保資訊安全管理落實於日常營運中。 | 4.5 | 4.72 | 2.95 | 3.55 | 418-1 經證實侵犯客戶隱私或遺失客戶資料的投訴 |
| 公司治理面 | 公司治理 | 若治理機制運作不彰，可能導致決策失誤、內控缺失或舞弊風險，進而影響財務績效與企業聲譽；反之，完善治理可提升營運效率、降低法遵風險，並強化企業競爭力。隨著國際資本市場及永續投資趨勢發展，投資人對公司治理要求日益提升。若未持續優化治理架構與ESG管理，可能面臨潛在風險投資評等下降、資金取得成本提高或被排除於投資標的之外。 | 透過健全的內部控制與風險管理機制，提升企業穩健發展。董事會與管理層積極推動永續策略，確保公司長期價值與利益相關方的信任。 | 4.63 | 4.59 | 2.77 | 3.07 | 2-9 治理結構及組成 |
| 經濟面 | 氣候變遷(含再生能源使用) |
能源使用與碳排放管理直接影響生產成本結構及營運效率。隨著碳費或碳稅機制逐步推動，企業若未有效控管排放，可能增加營運成本負擔；此外，導入再生能源雖需初期投資，但有助於降低長期能源成本波動風險，並提升能源使用穩定性。 企業若未積極布局再生能源與減碳策略，可能面臨市場競爭力下降、訂單流失或供應鏈排除風險。同時，極端氣候事件亦可能影響生產據點與供應鏈穩定性，增加營運不確定性。 |
遵守法規導入使用綠電比例及調整設備運轉最佳化提高效率。全球環保趨勢及配合國家整體溫室氣體減量策略發展，掌握公司之溫室氣體排放量，並規劃相關節能目標及措施，開展環境永續行動。 | 4.18 | 4.23 | 2.86 | 3.18 | 201-2 氣候變遷所產生的財務影響及其他風險與機會 305-1 直接（範疇一）溫室氣體排放 305-2 能源間接（範疇二）溫室氣體排放 305-3 其它間接（範疇三）溫室氣體排放 305-4 溫室氣體排放密集度 |
| 社會面 | 職業安全衛生 | 若發生職業災害或工安事件，可能導致人員傷亡、產線停工及補償成本增加，進而影響營運績效與企業聲譽；同時，亦可能面臨法規裁罰與改善要求，增加管理負擔。 | 遵守「職業安全衛生法」，提供員工安全、健康的優質與友善職場。 | 4.5 | 4.82 | 3.00 | 3.45 | 403 職業安全衛生 |
| 社會面 | 勞雇關係、人權政策、員工關懷與福利及多元包容 | 健全之勞雇關係與福利制度（如具競爭力之薪酬、完善友善婚育制度與員工福利）有助於吸引與留任人才，降低離職率並提升員工滿意度；同時，透過教育訓練投入（如平均訓練時數）可強化員工專業能力與工作績效。此外，落實不歧視、多元平等（如性別薪酬比例）及禁止童工與強迫勞動，有助於降低勞資爭議與法規風險，維持企業聲譽。 | 員工是企業最重要的資產，也是營運成功的重要關鍵。和諧具共識的勞雇關係是企業永續發展的基石。包含公司對於員工的教育訓練、退休制度與意見調查相關制度運行狀況。 | 4.5 | 4.73 | 2.95 | 3.32 | 401-1 新進員工和離職員工 401-2 提供給全職員工( 不包含臨時或兼職員 工) 的福利 401-3 育嬰假 402-1 關於營運變化的最短預告期 404-1 每名員工每年接受訓練的平均時數 405-1 治理單位與員工的多元化 405-2 女性對男基本薪資與薪酬比例 406 不歧視 408 童工 409 強迫或強制勞動 |
註：其中「氣候變遷調適」議題，考量最新法規與全球議題，以及確保本報告書報導的全面性，決議將其列入重大主題中。
四、實踐聯合國永續發展目標與企業永續政策
凌巨科技為實踐聯合國永續發展目標，透過經濟、環境、社會面設定2025年永續政策、目標及其管理措施，以具體的行動實踐永續影響力。凌巨科技全員永續推動執行摘要：
凌巨科技2025年全面啟動「GP淨凌計畫」(Green Proactive Net zero plan)，將其八大綠色永續面向（綠色治理、綠色培育、綠色關懷、綠色採購、綠色包裝、綠色供應鏈、綠色製程、綠色產品）與SDGs 進行對照，策略核心之凌巨永續發展整理具體措施如下表：
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凌巨科技永續政策與 SDGs 對照表：
| 對應SDGs目標 |
永續發展政策及項目 | 凌巨永續發展面向 | 凌巨科技2025年具體措施 與2026年計畫 |
|---|---|---|---|
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SDG3良好健康與福祉
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結合員工關懷社區、增進社會福祉。 積極參予溝通並持續與利害關係人溝通。 |
綠色治理、綠色培育、綠色關懷 |
1. 身心健康： 每年參與運動活動、持續舉辦社團促進員工健康。 2. 工作環境： 執行作業環境監測、定期提供體檢（新進/在職）及勞動防護用品點檢。 3. 外部肯定： 參加台灣疫苗推動協會「防疫尖兵獎」評選。 4. 弱勢支持： 與按摩協會合作，持續聘用視障按摩師。 5. 公益活動：捐血活動、社區鄰里活動贊助。 6. 據ISO 45001職業安全衛生管理系統及職安衛相關法令，訂定職業安全衛生管理規章，設有相關工作安全守則，建立自主檢查與安全作業標準，預防各種潛在危害事故發生。 |
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SDG 4 優質教育
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提供員工充分權益及訓練 | 綠色培育 |
1. 職安證照員工在職教育專班 2. TIPS 公司內部評核員教育訓練 3. 新進員工入職前，需透過培訓瞭解公司共同性規定，如工作規則、職安衛法規及其他規範；進入工作環境則交由主管工作中培訓，直至操作熟悉，方能獨立作業，確保產品與工作品質。 |
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SDG 5 性別平等
SDG 10 減少不平等
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建立企業良好形象、永續經營為目標。人權保障、參與公益、利害關係人溝通。 | 綠色培育、綠色關懷 |
1. 聘用視障按摩師及身障人員進用。 2. 執行偏鄉或弱勢對象愛心關懷公益活動。 3. 進行人權相關教育訓練及勞工法規查核。 4. 公司訂定「員工工作規則」，並送縣市政府勞動局核備在案，明確規定禁止性別歧視政策與制度。 |
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SDG 8 合適工作與經濟成長
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嚴守商業道德規範營運，尊重智慧財產權及隱私權。績效、薪酬福利、職業健康與安全。 | 綠色治理、綠色培育、綠色關懷 |
1. 落實風險管理與危機管理，維持透明經營。 2. 每年參與運動活動及社團，建立健康樂活環境。 3. 執行作業環境監測及職安證照在職教育。 |
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SDG 6 淨水與衛生
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遵守法令規定、減少能資源耗用、開發對環境友善產品。 | 綠色製程 |
1. 洗滌塔改用回收水，節省自來水用量。 2. 雨水回收用於灌溉綠化。 3. 提升製程回用水量（目標月平均≧105m³）。 4. 凌巨科技秉持著友善環境之目標；放流水符合汙水下水道放流標準，並設有相關專責人員，同時定期進行水質檢測及監控。針對水資源之使用效率，設置廠內回收水設備，提高水循環再利用，降低環境衝擊。(SDGS 6.3改善水質/廢水處理/安全再利用；6.4提高用水效率) |
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SDG 7 可負擔能源
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遵守法令規定、減少能資源耗用、開發對環境友善產品並執行節能減碳專案。 | 綠色製程 |
1. 汰換老舊設備為高效能設備。 2. 購買綠電以優化能源結構。 3. 降低真空泵與空壓機之總用電量。 4. 響應國家2050淨零排碳政策，發展再生能源於2025年度購買再生能源及憑證總容量達 4,500MWH，持續推動節能減碳，提升能源效率達到政府推動能源用戶平均年節電量1.5%以上。 |
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SDG 12 責任消費與生產
SDG 17 夥伴關係
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建立綠色採購機制、當地採購減少包裝、減少運輸排碳、不使用衝突礦產、推動綠色永續價值鏈。 | 綠色採購、綠色包裝、綠色供應鏈、綠色產品、綠色製程 |
1. 綠色產品： 研發降低背光功耗技術與反射式顯示產品。 2. 供應鏈： 建立綠色採購機制，推動不使用衝突礦產。 3. 包裝與減廢： 推動當地採購減少包裝、保利龍月回收≧300只。 4. 資源再利用： 化學廢液回收再利用及生產排程優化減少損耗。 5. 資訊透明化：揭露相關資訊，配合政府推動公司治理藍圖。揭露公司非財務資訊，參考國際通用報告書編製準則。 |
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SDG 13 氣候行動
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遵守法令規定、減少能資源耗用、開發對環境友善產品。 | 綠色治理、綠色製程 |
1. 定期進行溫室氣體盤查（ISO 14064-1）。 2. 取得溫盤查證聲明書。 3. 強化各部門風險與機會辨識能力，提升氣候變遷風險意識。 |
