利害關係人溝通及鑑別重大主題
一、確認利害關係人
利害關係人為影響凌巨科技或受凌巨科技影響的群體,由各部門初步篩選例行業務往來所接觸的利害關係人類型,再根據個別利害關係人與凌巨科技的互動頻率、相互影響程度與對彼此的重要程度,經由內部會議討論並參考同業情形,最終篩選出 7 類對凌巨科技而言具有重要性的主要利害關係人,包含員工、股東投資人、非政府機關、媒體、客戶、社區里鄰、供應商。
確認主要利害關係人


二、利害關係人溝通管道與關注議題
凌巨科技的主要利害關係人由於身份類別不同,使得各類別的利害關係人關注本公司之議題亦多有差異。凌巨科技各部門主動透過多元管道與利害關係人持續良性互動,讓關注本公司的利害關係人能適時瞭解公司營運概況。同時本公司亦能掌握利害關係人對公司的要求及期待並及時回應,公司每年至少一次向董事會報告主要利害關係人與公司雙向溝通情形。
本公司各部門蒐集主要利害關係人於例行業務往來過程中提出的關注議題,由永續發展專案推動小組彙整。同時參考 GRI 永續性報導準則 2021 年版與同業 ESG 報告,歸納出 16 項永續議題,涵蓋經濟、環境與社會 (含人權) 等面向,確保凌巨科技揭露 的永續資訊滿足 GRI 準則要求的完整性與多元性。
利害關係人溝通方式: https://www.giantplus.com/stakeholders
三、鑑別重大主題
重大主題鑑別流程:
-
永續議題
16 項 -
利害關係人問卷
收回 114 份 -
主管問卷
收回 29 份 -
鑑別重大主題
6 項
凌巨科技永續發展專案推動小組擬定 16 項永續議題,透過發放線上問卷請主要利害關係人填寫公司各項議題對其造成的衝擊程度,共回收 114 份有效問卷,涵蓋股東 20 份、員工 33 份、客戶 7 份、供應商 45 份、政府機關 6 份、社區里鄰 3 份等,得出主要利害關係人對各項永續議題的衝擊程度評分。
再發放線上問卷予公司 29 位主管填寫各永續議題對本公司內部與外部產生衝擊程度之評分。再將二者評分彙整後得出重大主題矩陣圖,經由永續發展專案推動小組討論後將環境、社會 (含人權) 與經濟三個面向各取分數前二名之永續議題列入當年度的重大主題,確認當年度公司應優先揭露環境、社會 (含人權) 與經濟面向的 6 項 重大主題。分別為節能減碳、廢棄物與有害物質管理、勞雇關係、人才培育、營運績效、客戶服務。當年度鑑別出的 6 項重大主題對公司而言,同時具備風險與機會的性質。
公司面對日益挑戰的經營環境,尤其在追求營運績效、回饋股東及客戶信賴之際,也不能犧牲當地的居住環境品質以及保障員工健康福祉,若不慎發生違法事件將嚴重損害公司建立起來的商譽。相對地,倘若公司能將風險轉化為機會,找出公司在經濟績效、永續環境及社會共榮之平衡點,將讓公司持續成長茁壯,邁向永續經營。本公司將在本報告書說明各重大主題的管理方針及相關揭露項目,同時為兼顧永續報告書資訊的均衡性,補充揭露投身公益的成果。

ESG 面向 | 重大主題(衝擊面向) |
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環境面 | 節能減碳(負面)、廢棄物與有害物質管理(正面) |
社會面(含人權) | 勞雇關係(正面)、人才培育(正面) |
經濟面 | 營運績效(正面)、客戶服務(負面) |
凌巨科技根據 6 項重大主題歸納當年度 ESG 三大主軸,分別為持續投入研發能量,創造更大利潤。對內打造讓員工持續進修的機會與完善的薪酬福利,對外與客戶建立長久穩定的信賴關係,並提高客戶對公司的服務滿意度。邀請供應夥伴一起力行節能減碳,做好各項環保管控,避免對環境造成過度衝擊。
排序 | 2022 年重大主題 | 2023 年重大主題 | 2023 年度實際出席次數 |
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1 | 職業安全 | 營運績效 | ↑ 7 |
2 | 溫室氣體排放 / 氣候變遷 | 客戶服務 | 新增 |
3 | 廢棄物和有害物質管理 | 人才培育 | 新增 |
4 | 技術創新與市場布局 | 節能減碳 | ↓ 2 |
5 | 誠信經營 | 資安防護 | 新增 |
6 | 風險與危機管理 | 人權保障 | 新增 |
7 | 法令遵循 | 勞雇關係 | 新增 |
8 | 營運財務績效 | 職業安全衛生 | ↓ 7 |
9 | - | 廢棄物和有害物質管理 | ↓ 6 |
10 | - | 永續供應鏈 | 新增 |
11 | - | 勞資溝通 | 新增 |
撰寫報告書原則
報導原則
準確性
清晰性
完整性
時效性
平衡性
可比較性
永續性脈絡
可驗證性
完整的 ESG 報告
凌巨科技遵循 GRI 準則的報導原則來編制 ESG 報告:
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1.根據永續性脈絡原則:透明地揭露公司如何對營運當地、周邊區域的經濟、環境及社會 (含人權) 實際情況採取因應措施來改善或降低負面衝擊。
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2.根據準確性原則:報告之資訊應與事實相符且資料來源正確。
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3.根據平衡性原則:報告之資訊應公正反映正、反面績效,讓利害關係人對凌巨科技的 ESG 績效做出合理的評估。
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4.根據清晰性原則:報告書呈現資訊的方式,可讓利害關係人容易理解和容易取得。
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5.根據可比較性原則:報告以國際慣用的標準揭露 ESG 資訊,同時資訊揭露的方式,讓利害關係人能分析公司長期的績效。
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6.根據時效性原則:公司定期發行 ESG 報告,適時提供 ESG 重要資訊供利害關係人作出正確決策。
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7.根據可驗證性原則:公司以可供內外部人員檢視、確保資訊揭露正確的方式彙編 ESG 報告。
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8.根據完整性原則:報告書揭露之資訊應充足反映公司在經濟、環境及社會 (含人權) 的顯著衝擊範圍。
確定重大主題和邊界
面向 | 重大主題排序 | 對公司的重要性 | 內部邊界 | 外部邊界 | 對應 GRI 準則 2021 | ||
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公司 | 供應商 | 客戶 | 當地社區 | 一般揭露 / 主題準則 | |||
環境面 | 節能減碳 | 因應淨零減碳目標及碳費制度,公司除每年實施節能措施外,並遵守法規導入使用綠電比例,及調整設備運轉最佳化提高效率。 | 能源(302-1~302-5) | ||||
社會面 | 廢棄物與 有害物質 |
工廠營運所產生之廢棄物,需依據法律之規定進行分類、保管並依法自行或委託處理,在符合法律規範的同時,也能避免造成環境污染,建立良好企業形象。 | 廢棄物(306) | ||||
社會面 | 勞雇關係 | 員工是企業最重要的資產,也是營運成功的重要關鍵。和諧具共識的勞雇關係是企業永續發展的基石。 | 勞雇關係 (401) | ||||
社會面 | 人才培訓 | 員工為公司重要資產,人才任用秉持性別平等、禁止歧視等原則,依其學歷專長與專業經驗予以核定,並依個人績效給予差異化獎勵,提供員工多元化學習,激勵員工成長。 | 訓練與教育 (404) 員工多元化與平等機會 (405) |
||||
經濟面 | 營運績效 | 公司主要營收分布歐美日台市場,策略性分散單一市場或單一應用的風險。同時,客群結構多元化亦有助於確保協商議價的籌碼。策略轉型聚焦中小尺寸利基型市場有成,與國際大廠維持良好的 OEM / ODM 合作關係及全球化佈局,擁有穩固的利基型市場客戶族群。 | 組織所產生及分配的直接經濟價值(201-1) | ||||
經濟面 | 客戶服務 | 與客戶建立良好合作關係、重視每項客訴及積極改善溝通,並以良好品質服務爭取更多訂單。 | 自訂主題 |
註:●為直接衝擊;○為公司透過商業關係而衝擊;★為公司促成的衝擊。